Yumuşatma, suda sertliğe neden olan Kalsiyum (Ca) ve Magnezyum (Mg) iyonlarının katyonik tip reçine ile sudan uzaklaştırılması prosesidir. Sert su ile temas eden reçine, gün içerisinde doygunluğa ulaşır. 24 saatte bir kez zaman kontrollü mikroprosesörlü valf kontrolünde rejenerasyon (yenileme) işlemi başlatılır. Suyun yumuşatılması olayı bir takım işlemler sonrasında, su yumuşatma cihazı ile yapılabilmektedir Katyonik Reçine vasıtası ile sertliğe neden olan kalsiyum (Ca) ve magnezyum (Mg) iyonlarının reçine üzerinde bulunan Sodyum (Na) iyonları ile yer değiştirmesi prensibine dayanır. Böylece iyon değiştirme yöntemi ile sistemden çıkan suyun sertliği alınmış olur.